CHI SIAMO

Siamo un brand affermato nel settore da oltre dieci anni. Fondiamo la nostra politica sulla soddisfazione del cliente, questa sicuramente è la nostra prerogativa.

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I nostri clienti sono soddisfatti perché offriamo prodotti di alta qualità e un servizio dedicato che supera le aspettative. Scopri l'eccellenza del nostro impegno per un'esperienza d'acquisto straordinaria.

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Nel nostro store online, la professionalità è di casa. Prodotti selezionati, attenzione ai dettagli e un servizio clienti dedicato: la vostra soddisfazione è la nostra priorità.

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DOMANDE FREQUENTI

Come posso fare un ordine?

Puoi fare un ordine navigando nel nostro sito, aggiungendo i prodotti al carrello e procedendo al checkout. Durante il processo, ti verrà richiesto di inserire i tuoi dettagli di spedizione e pagamento. Una volta completato l'ordine, riceverai una conferma via email.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo una varietà di metodi di pagamento tra cui carte di credito, PayPal, bonifico bancario e altre opzioni sicure. Puoi scegliere il metodo che preferisci durante il checkout.

Posso cambiare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Se desideri modificare o annullare un ordine, ti consigliamo di contattarci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. Una volta che l'ordine è stato spedito, non è più possibile apportare modifiche.

Come posso tracciare il mio ordine?

Dopo che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un'email con il numero di tracciamento. Puoi usare questo numero per monitorare il percorso del tuo pacco direttamente sul sito del corriere.

Cosa fare se ricevo un prodotto danneggiato o errato?


Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, contattaci entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine. Ti chiederemo di inviarci delle foto del prodotto e provvederemo a risolvere il problema, offrendo un rimborso o una sostituzione, a seconda delle tue preferenze.